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Chi siamo, la nostra storia

La Cooperativa sociale Arca si è costituita nel 1983 e si occupa della gestione di servizi sociali, socio assistenziali ed educativi sia progettati ed erogati in forma privata, sia in convenzione con Amministrazioni Pubbliche.

Arca interviene nell’ambito territoriale delle Province di Firenze, Livorno, Lucca, Pisa e Pistoia con servizi rivolti ad anziani, minori, disabili, tossicodipendenti, prima infanzia e persone con disagio psichiatrico.

 

Attraverso i suoi molteplici progetti ed interventi la Cooperativa Arca persegue il benessere generale della comunità e la promozione ed integrazione dei cittadini che la costituiscono, con un'organizzazione d'impresa che coniuga i principi della cooperazione, della partecipazione e della democrazia.

 

In questo senso si è configurata negli anni come impresa sociale dell’ambito no profit riconosciuta, sia a livello nazionale che comunitario, per l'attuazione di politiche sociali attente ai bisogni del territorio e per la promozione di nuova occupazione.

Arca è consociata del Consorzio Metropoli che riunisce Cooperative di tipo A e B della zona metropolitana che congiunge le Province di Firenze, Prato e Pistoia. Obiettivo del Consorzio è quello di promuovere le Cooperative associate, curando la progettazione e la gestione delle attività. La cooperativa è inoltre consociata del consorzio Pegaso Network della cooperazione sociale Toscana nato per avviare la creazione di una rete stabile per lo sviluppo e l'innovazione, al fine di valorizzare la risorsa più grande della cooperazione sociale toscana, costituita dall'ampiezza e dal grado di diversificazione della platea delle cooperative di tipo a e di tipo b, che si cimentano sulla costruzione di strategie di Welfare Community, in un rapporto vivo ed attivo con i territori locali.

 

Arca Cooperativa sociale, insieme ad altre importanti realtà cooperative toscane, ha costituito la società Rosalibri S.r.l. per gestire le strutture: Comunità residenziale per pazienti psichiatrici “A. Ponticelli” di Panzano in Chianti, la  RSA Rosa Libri di Greve in Chianti e la  RSA Naldini Torrigiani ubicata a Tavarnelle Val di Pesa.

 

Arca Cooperativa Sociale aderisce alla Lega Nazionale Cooperative e Mutue.

Arca ha promosso e sostenuto la nascita di due Cooperative di tipo B, la Cooperativa Ulisse e la Cooperativa Nuova Chianti il cui scopo è l’inserimento nel mondo del lavoro di soggetti svantaggiati. Nel 2011 le due cooperative di tipo B hanno concluso il processo di fusione.

 

Responsabilità e qualità, questi gli elementi fondanti di una attività, la gestione da parte di servizi socio-sanitari ed educativi, ormai più che ventennale. Sia la Responsabilità del personale impiegato, consapevole di svolgere servizi che influiscono profondamente anche sul livello di qualità della vita di larga parte dell’utenza, così come la Responsabilità nell’organizzazione e nella gestione dei servizi, che si esplica nella formazione del personale, nell’aggiornamento, nel contenimento ai minimi livelli del turn-over, nel garantire le migliori condizioni di sicurezza sul lavoro per tutti, determinano la Qualità del servizio erogato, una qualità non autoreferenzialmente definita bensì riconosciuta e percepita dall’utenza. Una Responsabilità e Qualità che propongono Arca Cooperativa Sociale quale interlocutore affidabile per la comunità tutta nella realizzazione di un welfare sostenibile.

 

Per la gestione dei propri servizi la cooperativa si avvale di personale con le qualifiche professionali previste dalla normativa regionale e nazionale. La Cooperativa Arca pone, inoltre, estrema attenzione alla formazione e all’aggiornamento del proprio personale per aumentarne il livello di professionalità, investendo in termini di risorse umane ed economiche.

 

Arca redige con continuità il proprio bilancio sociale secondo una prospettiva di responsabilità, trasparenza e coinvolgimento dei soci e della comunità.

 

Scarica la brochure 2012, in formato pdf.

Vai alla MISSION di Arca.

Politica aziendale e di qualità

Arca Coop ha avviato un ampio progetto di organizzazione e gestione del personale e grazie al Software H1 Hrms, sviluppato da EBC Consulting, per la Gestione completa ed Informatizzata delle Risorse Umane.

Allo scopo di fornire ai destinatari finali dei servizi gestiti l’assoluta garanzia della qualità dei processi di progettazione ed erogazione, Arca è in possesso della certificazione di qualità UNI EN ISO 9001:2008. Il sistema adottato garantisce l’efficace controllo della gestione da parte degli Enti Committenti e, al contempo, garantisce la massima trasparenza nell’espletamento delle prestazioni  attraverso il supporto di protocolli operativi e strumenti di rilevazione costruiti secondo l’indice della norma UNI ENI ISO e, principalmente, in ottemperanza alle Leggi Regionali e Nazionali  e a tutte le altre normative applicabili alla gestione dei propri servizi.

Leggi il documento: Politica della qualità

Il codice etico

Nel corso di tutto il 2016, Arca ha realizzato un percorso di revisione della struttura organizzativa finalizzata alla ridistribuzione di responsabilità e alla definizione di deleghe specifiche. La conclusione di questo percorso è stata la scelta di un sistema organizzativo come previsto dal D. Lgs 231/2001 con l'adozione di un modello di organizzazione Gestione e Controllo idoneo a prevenire la commissione dei reati, un sistema disciplinare e un Codice Etico.

Il Codice Etico stabilisce e orienta i comportamenti attesi dall'intera organizzazione di Arca, da chi vi lavora e da chi con essa collabora a vario titolo (consulenti, fornitori, stagisti, ecc.).

Tali principi di comportamento integrano quelli deontologici propri delle diverse professionalità, delle normative cogenti e degli accordi contrattuali. Quindi tutti coloro che collaborano con Arca devono conoscere le disposizioni e le regole contenute nel Codice Etico.

I documenti integrali che compongono il Modello sono disponibili nell'area riservata intranet aziendale.

L'organismo di vigilanza istituito con delibera del consiglio di amministrazione di Arca del 5/06/2017. ha il compito di verificare il buon funzionamento del modello di organizzazione e gestione. In tal senso tutti coloro che vengono a conoscenza di violazioni del Codice Etico possono effettuare segnalazioni spontanee all'organismo di vigilanza alla mail dedicata odv@arcacoop.it.

Le segnalazioni, anche anonime, verranno trattate con la dovuta riservatezza in modo da garantire i segnalanti contro qualsiasi forma di penalizzazione.

Mission e valori etici di riferimento

La normativa nazionale e quella regionale (legge 381/1991 e L.R. 87/1997) identificano nelle cooperative sociali, i soggetti che hanno la finalità di “perseguire l’interesse generale della comunità e l’integrazione dei cittadini”.

 

Arca lavora per il benessere e l’integrazione dei cittadini attraverso la progettazione, la gestione e la realizzazione di servizi e interventi sul territorio, come azioni finalizzate alla prevenzione e all’eventuale rimozione delle condizioni di disagio, in un’ottica di costante ricerca della qualità.

 

La Cooperativa sperimenta modalità operative innovative nell’ambito della progettazione dei servizi e nella costruzione di rapporti con attori sociali pubblici e nel terzo settore.

 

Arca costruisce reti territoriali di collaborazione con associazioni, organizzazioni di volontariato, istituzioni ed imprese per offrire risposte integrate ed efficaci a problemi sociali complessi. La Cooperativa valorizza i propri soci, chiamandoli a condividere i progetti ed i valori, svolgendo un ruolo attivo e responsabile, orientato a costruire risposte efficaci ai nuovi bisogni sociali.

 

Arca garantisce continuità occupazionale e le migliori condizioni economiche e professionali compatibilmente con la salvaguardia della competitività dell’impresa. Arca garantisce l’applicazione integrale del Contratto Collettivo Nazionale di settore.

 

I valori che orientano le scelte e le azioni di Arca sono:

- La centralità della persona

- Il lavoro

- La partecipazione e la democrazia

- La solidarietà e la mutualità

- La trasparenza

 

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Scarica il regolamento.

Scarica la mission.

Scarica il regolamento elettorale.

Rating di legalità

Arca Cooperativa Sociale a r.l. ha ricevuto da parte dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato il Rating di Legalità con il punteggio massimo di tre stellette. Il riconoscimento è indicativo dell’attenzione di Arca nella gestione etica del proprio lavoro, secondo i principi della legalità, della trasparenza e della responsabilità sociale, confermandola come Cooperativa virtuosa.

L’elenco delle aziende italiane che hanno ricevuto il Rating di Legalità è consultabile al link http://www.agcm.it/rating-di-legalita/elenco.html