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Progetto "Rilevazione della qualità nei servizi alla prima infanzia"

Il progetto è finalizzato all’accrescimento degli standard educativi dell’offerta in una prospettiva di un costante miglioramento dell’intervento e delle prestazioni.

 

La cooperativa Arca, pur avvalendosi di un Sistema di controllo della Qualità interno, certificato secondo le norme UNI EN ISO 9001:2008 che prevede il monitoraggio in itinere di tutti i processi di erogazione dei servizi alla prime infanzia, intende dotarsi di un ulteriore strumento di rilevazione della qualità che trova le sua fondamenta nel Manuale per la rilevazione della qualità della regione Toscana.

 

Da questo punto di vista La Regione Toscana ha intrapreso, già da diversi anni, un percorso molto interessante di riflessione e studio intorno a questi temi, coinvolgendo alcuni tra gli esperti e gli studiosi più significativi della realtà “servizi per l’infanzia”, e giungendo all’elaborazione di due Manuali per la valutazione della qualità 1998, 2005 quest’ultimo utilizzato come riferimento metodologico per la realizzazione del presente progetto.

 

In questo senso la Cooperativa Arca ha deciso di promuovere, in collaborazione con l’Università degli Studi di Firenze con la quale da anni è stata siglata una convenzione, un percorso di formazione-autoformazione diretto alle Coordinatrici pedagogiche e alle Responsabili che esercitano la propria professionalità nei servizi per l’infanzia prevedendo come esito finale la valutazione della qualità in termini numerici e qualitativi.